Редакция YuSMP Travel
С 18 октября 2026 года крупнейший банк Мальдив Bank of Maldives (BML) начал массово отклонять и возвращать платежи, которые российские туроператоры отправляют за бронирование отелей на островах. Из-за этого часть туристов, уже оплативших тур, узнают о проблеме только по прилёту: в аэропорту Мале им сообщают, что номер формально не оплачен, а на некоторых курортах без гарантийного письма от туроператора не пускают даже на катер до острова. Если вы планируете поездку на Мальдивы самостоятельно, без пакетного тура, — актуальные правила безвизового въезда для россиян собраны на странице «Виза на Мальдивы для россиян в 2026».
Что случилось с платежами
По данным туротрасли, BML с 18 октября 2026 года возвращает «любой платёж, связанный с Россией» — вне зависимости от того, какой банк-отправитель и валюта перевода использовались. На практике это означает, что деньги, которые туроператор перечисляет мальдивскому отелю или принимающей компании за уже проданные туры, просто не доходят до адресата или зависают на неопределённый срок. Российский союз туриндустрии (РСТ) 6 ноября 2026 года направил письма в Минэкономразвития России и послу России в Шри-Ланке и на Мальдивах с просьбой обсудить с мальдивской стороной порядок расчётов российских компаний.
Хронология ситуации с платежами на Мальдивах
| Дата | Что произошло |
|---|---|
| 18 октября 2026 | Bank of Maldives начал отклонять и возвращать платежи, связанные с Россией |
| 3 ноября 2026 | Турагенты публично сообщили о случаях незаселения туристов из РФ в оплаченные отели |
| 6 ноября 2026 | РСТ направил письма в Минэкономразвития и посольство России по расчётам с Мальдивами |
| 9 ноября 2026 | Минэкономразвития готовит обращение к Минтуризму Мальдив и переговоры между центробанками |
Почему банк блокирует платежи из России
Причина в том, что BML ужесточил внутренние проверки: банк теперь требует от получателей платежей списки туристов, за которых переводятся деньги, и если в списке есть граждане России, перевод не зачисляется. «BML не зачисляет те платежи, которые приходят к ним из России», — рассказал туроператор Дмитрий Арутюнов («Арт-Тур»). Крупный российский туроператор, в частности, прислал в принимающую компанию Resort Life платёжные документы без идентификатора перевода UETR — деньги на счёт так и не поступили. По данным “Коммерсанта”, формальная причина — то, что Россия входит в список стран, на которые у банка действуют ограничения на денежные переводы.
Кого это касается и какой масштаб проблемы
С января по август 2026 года Мальдивы посетили около 200 тысяч российских туристов — на 20% больше, чем за тот же период 2025 года; Россия остаётся вторым по величине источником туристов для архипелага. Объём задержанных и возвращённых платежей оценивается примерно в 2 млн долларов, из них 1,8 млн долларов приходится на одну только принимающую компанию Resort Life — деньги за туристов, которые уже находятся в поездке. Больше всего рискуют те, кто купил пакетный тур, оплата которого проходит через цепочку туроператор → принимающая компания → отель с использованием BML. Тех, кто оплачивает отель напрямую зарубежной картой без участия российского туроператора, эта конкретная блокировка не затрагивает.
Что делать туристу перед поездкой и на месте
Если вылет на Мальдивы запланирован в ближайшие недели, до поездки стоит запросить у туроператора письменное подтверждение, что оплата отеля прошла, и сохранить этот документ вместе с ваучером тура. Если по прилёту на стойке регистрации или на трансфере говорят, что номер не оплачен, не стоит сразу платить повторно из своих денег — правильный шаг - связаться с туроператором и попросить его прислать отелю гарантийное письмо; в описанных турагентами случаях туристов в итоге размещали в тех же или аналогичных номерах после того, как деньги доходили повторно. По словам представителя Resort Holiday Ирины Таку, для броней на декабрь–апрель 2026/2027 годов заранее предпринимать ничего не нужно: туроператоры уже перестраивают схемы расчётов.
Что дальше
Пока вопрос решается на уровне ведомств: Минэкономразвития России готовит обращение в Министерство туризма Мальдив и к послу республики, а заодно прорабатывает переговоры между центральными банками двух стран. Юристы указывают, что диалог с финансовым учреждением теоретически может привести к смягчению позиции банка, но вице-президент Ассоциации туроператоров Артур Мурадян называет ситуацию «дискриминационной проблемой» и предупреждает: без решения туристический поток на Мальдивы может заметно сократиться. Это уже вторая осенняя сложность во взаимоотношениях с Мальдивами — в октябре власти островов пытались ввести 17%-й налог TGST для иностранных туроператоров, но под давлением отрасли отказались от этой идеи; подробнее об этом — в материале «Мальдивы отменяют налог для туроператоров». Перед любой поездкой в Азию также стоит заранее оформить медицинскую страховку с покрытием на весь срок — что должно быть в полисе, разобрано в статье «Страховка для путешествий: что должно быть в полисе перед поездкой в Азию».
Частые вопросы
Почему Bank of Maldives отклоняет платежи именно из России?
Банк ужесточил проверку переводов: перед зачислением платежа он требует список туристов, и если в нём есть граждане России, перевод отклоняется или возвращается отправителю как связанный с Россией.
Если я уже оплатил тур на Мальдивы, мне что-то грозит?
Сам тур вы уже оплатили туроператору, и это не аннулируется. Риск в другом: деньги туроператора могут не дойти до отеля вовремя, из-за чего на стойке регистрации или на трансфере вас могут попросить подтверждение оплаты или гарантийное письмо.
Нужно ли платить за отель повторно, если скажут, что номер не оплачен?
Сначала свяжитесь с туроператором и попросите гарантийное письмо отелю — в большинстве описанных случаев это решает вопрос. Платить второй раз из своих денег без согласования с туроператором не стоит.
Касается ли это бронирований на декабрь–апрель?
По словам принимающих компаний, для бронирований на эти даты заранее предпринимать ничего не нужно — альтернативные схемы расчётов туроператоры уже выстраивают.
Изменились ли из-за этого правила безвизового въезда на Мальдивы?
Нет, это отдельная тема: безвизовый въезд для россиян на срок до 30 дней эта банковская история не затрагивает.
Источники
- Profi.Travel — о случаях незаселения российских туристов в отели Мальдив из-за политики BML, 3 ноября 2026.
- U-F.ru — об отказах в трансферах туристам из РФ на Мальдивах, 3 ноября 2026.
- «Коммерсантъ» — о подготовке Минэкономразвития обращения к властям Мальдив, 9 ноября 2026.
- Travel Russian News — о возврате платежей Bank of Maldives и обращении РСТ, 9 ноября 2026.
Ситуация развивается: уточняйте у своего туроператора статус оплаты отеля и наличие гарантийных писем перед вылетом на Мальдивы.
